Gjennomføring av kjøp i nettbutikken
Varer bestilles ved at du klikker på ønsket vare og følger stegene i nettbutikken. Du kan sjekke og endre informasjonen i din bestilling frem til du bekrefter ordren ved å klikke på «Fullfør kjøp».
Når du har klikket på fullfør kjøp anses bindende avtale om kjøp som inngått. Du har likevel rett til å gå fra kjøpet i henhold til lov om angrerett. Når vi mottar din bestilling, vil vi bekrefte ordren ved å sende en ordrebekreftelse til din oppgitte e-postadresse. Vi oppfordrer deg til å kontrollere at ordrebekreftelsen stemmer overens med bestillingen din.
Selgeren kan kreve betaling for varen fra det tidspunkt den blir sendt fra selgeren til kjøperen.
Forbehold om feil
Vi tilstreber å gi våre kunder så korrekt informasjon om våre varer som mulig. Vi tar imidlertid forbehold om at skrivefeil eller tekniske feil i tekst, priser og bilder kan forekomme, noe som kan innebære at vi ikke kan levere i henhold til informasjon gitt i vår nettbutikk. Blant annet vil vi gjøre oppmerksom på at fargene på klærne kan oppleves noe annerledes i virkeligheten enn på bildene.
Videre forbeholder vi oss retten til å kansellere din bestilling eller del av denne, dersom varen er utsolgt. Ved slike situasjoner vil du få beskjed via e-post om dette.
Vi kan uten forvarsel endre innholdet på nettsiden, så som sortiment, priser mv. Endring av innholdet på nettsiden vil ikke medføre endringer i allerede inngåtte kjøp.
Priser og fraktkostnader
Prisene som er oppgitt i nettbutikken er inklusive merverdiavgift til gjeldende sats, og belastes i norske kroner.
Våre fraktkostnader er basert på størrelse og vekt på varene som kjøpes og beregnes basert på hvilken sone i Norge pakken skal sendes til. Fraktprisen fremkommer tydelig i handlekurven.
Vi benytter Brings tjeneste «Pakke i postkassen».
Hvis du ønsker å hente bestillingen blir du ikke belastet for frakt.
Betaling
Du kan betale med betalingskort (debet- eller kredittkort) tilknyttet BankAxept, Visa eller Mastercard. Du kan også velge å bruke Vipps til å gjennomføre betaling.
Når du betaler med betalingskort må du oppgi kortnummer, kortets gyldighetstid samt CVC-koden (de tre siste tallene på baksiden av kortet), samt engangskode (BankID). Ved en eventuell retur skjer tilbakebetalingen til det kortet du brukte ved betaling.
Konfliktløsning
Klager rettes til selger innen rimelig tid, jf. punkt 9 og 10. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukerrådet for mekling. Forbrukerrådet er tilgjengelig på telefon 23 400 500 eller www.forbrukerradet.no.
Europa-Kommisjonens klageportal kan også brukes hvis du ønsker å inngi en klage. Det er særlig relevant hvis du er forbruker bosatt i et annet EU-land. Klagen inngis her: http://ec.europa.eu/odr.